El mejor SEO es el branding

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Dicen que el mejor SEO es el branding.

Una marca se posiciona en la cabeza de sus usuarios.

La exposición a la marca genera conocimiento.

Una exposición notoria de la marca genera recuerdo.

Sólo podemos recordar (de forma espontánea o sugerida) una marca que conozcamos. Porque lo que todavía no se conoce no se puede buscar.

Podemos buscar una categoría de productos o servicios utilizando palabras comunes que describen el producto/ servicio y encontrarnos una marca posicionada entre los resultados (nombre propio).

A través del SEO podemos hacer que un frase genérica de búsqueda nos muestre un resultado asociado con una marca. De esta forma la marca se apropia del mayor volumen de tráfico que tiene una palabra común.

Consulta de búsqueda del usuario = primer resultado en la SERP
“navaja de bolsillo” = Victorinox

Incrementar el posicionamiento orgánico de nuestra marca influye directamente en su visibilidad (findability) en la capacidad de ser encontrada.

Estar presente con nuestra marca en los resultados de búsqueda, incrementa el awareness de marca (conocimiento) y la notoriedad de marca (seremos más notorios/ relevantes). Conocimiento y notoriedad influyen directamente en el recuerdo de nuestra marca (espontáneo y sugerido).

Si hay un conocimiento previo de nuestra marca puede haber un reconocimiento.  Podemos suponer que la exposición frecuente a una marca hace que al final la asimilemos y la interioricemos.

Pero que el usuario utilice frases de búsqueda conteniendo el nombre de nuestro negocio (marca/ producto/ servicio) es independiente del SEO.

El tráfico orgánico de marca muestra el nivel de popularidad de la que goza nuestro negocio (producto/ servicio) en el ámbito geográfico al que nos dirigimos. Refleja que los usuarios “tienen en mente” nuestra marca.

La visita al website de una marca genera un experiencia de usuario (UX, User eXperience). Es el usuario quien juzga la relevancia y pertinencia de la propuesta de valor que hacemos. Es el usuario quien valora la accesibilidad y la interacción que le ofrece la interfaz de usuario (UI, User Interface). Es el usuario quien resuelve su consulta de búsqueda en función de la arquitectura de información del website (IA, Information Architecture).

El usuario obtiene un conocimiento de la marca a través del contacto que ha establecido con el website (con la presencia digital, sea ésta cual sea). Si la experiencia es notoria, relevante, el usuario estará construyendo un recuerdo directamente proporcional al impacto recibido. En función de ese impacto nuestra marca será un recuerdo sugerido o un recuerdo espontáneo.

Cuando el recuerdo de marca es espontáneo por parte del usuario decimos que la marca se ha posicionado en el top of mind. La marca es la primera palabra con la que el usuario designa una categoría de producto/ servicio. Por ejemplo

“victorinox” = navaja de bolsillo, navaja multiuso

 

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Diseño web a medida

El diseño a medida trata de aumentar la eficacia y eficiencia de la web como canal de comunicación. Adecua la presencia online, el website, a las necesidades actuales y futuras de su audiencia (público objetivo y targets). El objetivo del diseño a medida es hacer que el usuario obtenga una mejor experiencia (user experience).

Para poder hacer diseño a medida hay que partir antes de una jerarquía bien elaborada de contenidos (arquitectura de la información). La misión del diseño a medida es aplicar una capa de diseño gráfico (diagramación, color, tipografías, imágenes, etc) sobre una estructura técnica (la programación) para mejorar la funcionalidad e interactividad del website.

El diseño a medida puede tener hasta 4 etapas bien marcadas (1) Sketch, (2) Wireframe, (3) Mockup y (4) Protopotipo. Pero para agilizar los procesos (y abaratar también los costes) se suele resumir en sólo 2 fases de trabajo con el cliente que quiere desarrollar el website:

  • Fase I > Wireframes
  • Fase II > Mockups

Fase I, Wireframes

Los wireframes son bocetos en blanco y negro (baja fidelidad) que describen:

  • la arquitectura de la información (IA) del website (navegación y jerarquía de los contenidos)
  • los principales flujos de interacción del usuario con el website (paths)
  • la diagramación de la interfaz de usuario (UI) de cada una de las páginas principales (secciones y subsecciones del website)

Estos wireframes constituyen la base sobre la que se desarrollarán en una fase posterior los mockups.

En un proyecto web estándar se suelen presentar al cliente alrededor de 10 wireframes.

Wireframe Mockup

Fuente, Brainhub

 

Fase II, Mockups

Una vez que el cliente aprueba los wireframes se procede a la realización de mockups. Los mockups son ficticios en color (alta fidelidad) que mediante la aplicación de elementos gráficos (color, tipografías, imágenes, etc) tratan de definir la apariencia final que tendrán las principales pantallas del website.

En un proyecto web estándar se suelen presentar al cliente alrededor de 5 mockups que se reparten en las principales secciones y subsecciones del website.

Maquetación HTML

Una vez aprobados los mockups por el CLIENTE se procede a la maquetación de los mismos utilizando HTML/ CSS/ JS. Es decir, se trabaja en la apariencia visual del website, en la interfaz en la que se produce la interacción con el usuario (client side) también llamado front-end. Una vez realizada la maquetación del website podemos enlazar directamente unas páginas con otras y ofrecer una experiencia aproximada de la navegación del website, pero sin ninguna de las funcionalidades, ya que éstas se desarrollarán en una etapa posterior.

El cliente puede acceder a través del servidor de pre-producción a las páginas que conforman su website. Es una experiencia de navegación muy próxima a la experiencia real que experimentará el usuario en el website.

Desarrollo/ Programación

Cuando el cliente valida la maquetación del front-end se procede entonces a la programación de las diferentes funcionalidades con las que cuenta la web. Estas funcionalidades se construyen en el servidor (server side), también llamado back-end. Cuando se concluye esta etapa el cliente puede acceder a través del servidor de pre-producción y vivir una experiencia real de navegación.

Google recuperará en 56 días la multa de 2.420 millones de la Comisión Europea

Photo by rawpixel.com on Unsplash

La Comisión Europea impuso a Google el pasado martes 25 de junio una multa de 2.420 millones de euros por abuso de posición dominante.

Con una cuota de búsqueda del 98% en la mayoría de los países europeos, Google ingresa cada minuto un total de 135.279 dólares. Sus beneficios son de 29.998 dólares al minuto. Es decir, 500 dólares de ganancia neta por cada segundo.

Los 2.420 millones de euros que Google tiene que pagar por la multa los recupera con los beneficios que obtiene en tan solo 56 días (menos de 2 meses).

¿Y tú, qué opinas?