Búsqueda local, local search

Más del 40 por ciento de las búsquedas que hacemos en internet son para encontrar un servicio o producto en nuestra área de residencia o en el lugar en el que nos encontramos momentáneamente. La búsqueda local suele ser de productos y servicios concretos y está referida siempre a un país, a una región, a una población, a un área (barrio, código postal), a una dirección (calle). Es decir, la frase de búsqueda incluye el concepto y palabras clave que precisan el ámbito para el que se solicita respuesta. Son ejemplos de búsqueda local “galerías de arte madrid”, “dentista barrio del pilar“, “tintorería paseo castellana“, “veterinario de guardia móstoles“.

Por el contrario la búsqueda universal se refiere a conceptos generales que son de interés general y no incluyen en la frase de consulta términos relativos a la localización geográfica del usuario. Por ejemplo “pintor barroco“, “telescopio espacial” son términos universales que trascienden las fronteras del país o el ámbito local en el que nos encontramos.

Los buscadores quieren ofrecernos siempre resultados muy relevantes. La relevancia aquí se entiende como la pertinencia de los resultados con la búsqueda que se realiza. Para garantizar esa pertinencia los buscadores tienen en cuenta una serie de indicadores que definen a cada usuario de internet:

  • Frase de búsqueda
  • Tipo/ Versión de navegador (p. ej.: Internet Explorer 6.0)
  • Idioma del navegador (p. ej.: alemán)
  • Sistema operativo empleado (p. ej.: Windows XP)
  • Resolución interna de la ventana del navegador
  • Resolución de pantalla
  • Activación de Javascript
  • Java sí/no
  • Cookies sí/no
  • Profundidad de color
  • URL del Referrer (la página visitada antes)
  • Dirección IP abreviada para detección geográfica
  • Hora de acceso

La combinación de estos factores define el “momento” en el que nos encontramos (por ejemplo navegando desde Japón, en español, con un dispositivo móvil, etc). El buscador tratará de ofrecernos los resultados que considere más importantes para esa frase de búsqueda y “momento” del usuario los ordenará en función de su relevancia (la utilidad que han tenido los resultados para los usuarios que han realizado anteriormente búsqueda similares).

La página de resultados del buscador (SERP, Search Engine Results Page) ordena los diferentes tipos de entradas en función de su relevancia para nuestra búsqueda:

  • Mapas, si la búsqueda está relacionada con servicios que tienen una dirección local
  • Imágenes
  • Noticias
  • Websites
  • Documentos (Word, PDF, Excel, etc)

La dirección IP determina el país desde el que se realiza la consulta y también la población en la que se encuentra el usuario. Google tiene un indice para cada país (el indice google.es de España es diferente al indice google.co de Colombia) y ordena los resultados en función de la población en la que se encuentra el usuario. De esta forma para la consulta “botas de agua” un usuario que se encuentre en España (google.es) obtendrá una página de resultados muy distinta a la de otro usuario que se encuentre en Colombia (google.co). Dentro de España (google.es) los resultados se ordenarán de diferente forma para un usuario al que se haya identificado que realiza la consulta desde Madrid, a otro usuario que se haya localizado en Barcelona.

En segundo lugar se tiene en cuenta el tipo y versión del navegador que se está utilizando. Así es muy fácil detectar los teléfonos móviles con conexión a internet (smartphone) y los dispositivos móviles (tablets). También tiene una gran importancia el idioma en el que está configurado el navegador para ofrecer unos resultados u otros.

Google Maps se alimenta de proveedores locales de datos. En el caso de España los proveedores más importantes son:

  • Paginas Amarillas
  • Axesor.com
  • eInforma.com
  • 11870.com
  • Salir.com

Es necesario que el negocio local tenga presencia física en el área geográfica en la que se quiere posicionar. Al dar de alta el negocio elegir la categoría correcta y utilizar palabras clave relevantes.

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